Cómo construir una estrategia de marketing digital para tu negocio

Con el creciente número de personas que pasan tiempo en línea y el cambio de los presupuestos de marketing hacia lo digital, es crucial tener una estrategia clara para obtener un retorno de inversión digital óptimo. Una estrategia sólida en marketing digital reduce el desperdicio, enfoca tus esfuerzos y construye sobre lo que ya está funcionando.

Explora el panorama y analiza tus resultados

Antes de comenzar a desarrollar tu estrategia de marketing digital, es importante analizar y examinar el panorama actual. Esto te dará una idea clara de tu punto de partida, cómo te comparas con la competencia y una comprensión más profunda de tus clientes.

• Analiza tu rendimiento. Evalúa tu rendimiento durante el último año. Sumérgete en las métricas para determinar qué estrategias fueron exitosas y cuáles no lo fueron, y profundiza en las razones detrás de estos resultados.
• Evalúa a tus competidores. Una de las ventajas del marketing digital es que es posible observar lo que están haciendo, ya que todo se encuentra en el dominio público. Utiliza herramientas de análisis competitivo como SpyFu para obtener un análisis gratuito de sus estrategias.
• Conoce a tus clientes. Google Trends es una herramienta gratuita que te permite conocer los temas de búsqueda populares y las tendencias a lo largo del tiempo.

Diseña tu estrategia

Una vez que hayas analizado los resultados y conocido mejor el panorama, es hora de construir una estrategia clara basada en lo que deseas lograr y cómo lo lograrás. Utiliza el marco de estrategia GSOT (Goals, Strategies, Objectives, Tactics) para alinear tu plan.

• Metas. Establece tus metas a un nivel alto.
• Estrategia. Define el enfoque que utilizarás para alcanzar tus metas.
• Objetivos. Establece números medibles que estén vinculados a tus metas.
• Tácticas. Alinea tus tácticas con tus objetivos.

En el marketing digital, no hay escasez de cosas que podrías hacer; el desafío está en decidir qué debes hacer.

Define a tu audiencia objetivo

En el marketing digital, tienes la oportunidad de ejecutar campañas con un enfoque muy preciso. Ve más allá del simple targeting demográfico y sé lo más específico posible. Crea perfiles de compradores para tu cliente ideal y conócelos realmente bien.

Construye tu estrategia de contenido

Basándote en tus objetivos de marketing y en tu audiencia objetivo, elabora un plan de contenido. Esto debe identificar los temas principales o categorías de contenido que incluirás en tu ejecución.

Aquí tienes cinco formas de obtener inspiración para el contenido:

1. Obtén inspiración analizando a tus competidores y examinando las necesidades de tus clientes.
2. Utiliza Answer the Public para descubrir las preguntas que las personas hacen en los motores de búsqueda.
3. Explora los hashtags populares en Instagram para estar al tanto de las tendencias actuales. Instagram es una plataforma altamente visual y una excelente fuente de contenido inspirador.
4. Examina las sugerencias de búsqueda de Google para identificar los temas relacionados con tu industria que la gente está buscando.
5. Sumérgete en Pinterest, una plataforma repleta de contenido visual viral y altamente compartido.

Elige tus canales y tácticas

Cuando hayas identificado qué tipo de contenido atrae a tu audiencia, selecciona los canales que tienen mayores posibilidades de brindarte los resultados más efectivos.

Considera todos los canales digitales potenciales, herramientas y tácticas que podrías utilizar. Clasifícalos según la estrategia que has desarrollado en el segundo paso. Considera cómo cada canal contribuye al logro de tu objetivo y meta.

Establece indicadores clave de rendimiento y puntos de referencia

Demasiado a menudo, las empresas comienzan a ejecutar sin poder responder a la pregunta de si realmente están obteniendo resultados. A continuación, establece puntos de referencia. Tu punto de referencia es lo que deseas lograr. Por ejemplo, con el marketing por correo electrónico, tu KPI podría ser la tasa de apertura de correo electrónico, y tu punto de referencia podría ser alcanzar el 25% o más.

Ejecuta siguiendo las mejores prácticas

A menudo, los detalles marcan la diferencia en el marketing digital. Tómate un tiempo para asegurarte de estar utilizando las mejores prácticas. Recuerda que es preferible realizar pocas tareas de manera efectiva que intentar abarcar muchas y hacerlas de forma deficiente.

Analiza y ajusta

Una de las razones por las que el marketing digital es tan efectivo radica en su capacidad de adaptación y flexibilidad. No es necesario seguir un plan rígido al pie de la letra, ya que puedes pivotar y ajustar tus estrategias según sea necesario.

Por ejemplo, si un anuncio no está dando resultados, puedes pausarlo y probar con una creatividad nueva. Si tu sitio web no convierte visitantes, realiza una prueba de comparación A/B con diferentes llamados a la acción. Por ejemplo, puedes probar un “más información” frente a un “regístrate ahora” para ver cuál funciona mejor.

Es fácil centrarse en las tácticas del marketing digital, ya que probablemente te presenten nuevas ideas o herramientas todas las semanas. Para maximizar tus resultados, es esencial desarrollar un plan bien definido y mantener la concentración en él.

Una estrategia enfocada te brinda la claridad necesaria para comprender cómo cada componente de tu plan contribuye a tus objetivos y ayuda a impulsar el crecimiento de tu negocio.